自2011年4月20日試點實行離島免稅政策以來,免稅購(gòu)物(wù)已成為(wèi)海南省旅遊的一大亮點。近十一年來,海南離島免稅政策有(yǒu)過8次調整,政策“含金量”不斷加大,海南免稅購(gòu)物(wù)市場發展也駛入“快車(chē)道”。
中(zhōng)國(guó)旅遊集團旗下中(zhōng)免集團作(zuò)為(wèi)全球最大的旅遊零售商(shāng)及海南離島免稅政策的推動者、踐行者,持續深耕海南市場,把“誠信經營、優質(zhì)服務(wù)”理(lǐ)念貫穿于工(gōng)作(zuò)中(zhōng),為(wèi)建設中(zhōng)國(guó)特色自由貿易港作(zuò)出貢獻。
加大合作(zuò)與創新(xīn) 提升免稅購(gòu)物(wù)體(tǐ)驗
近年來,為(wèi)更好滿足海南離島免稅市場需求,促進境外消費回流,海南離島免稅購(gòu)物(wù)呈現出品牌更加豐富、購(gòu)物(wù)環境優化、營銷方式多(duō)樣、購(gòu)物(wù)便利性提升等特點。
“海南免稅商(shāng)品價格有(yǒu)競争力,不出國(guó)門就能(néng)買到心儀的産(chǎn)品,這是海南免稅店(diàn)持續火爆、吸引國(guó)内消費者的主要原因。”高緒江表示。近年來,海南免稅購(gòu)物(wù)規模的不斷擴大,“來海南,暢享離島免稅購(gòu)物(wù)”已成為(wèi)國(guó)内衆多(duō)消費者的首要選擇。
作(zuò)為(wèi)海南離島免稅業态的重要參與者,中(zhōng)免集團已先後與全球超1000個知名(míng)品牌建立了良好的合作(zuò)關系。同時,中(zhōng)免集團在海南已形成包括三亞國(guó)際免稅城、三亞鳳凰機場免稅店(diàn)、海口日月廣場免稅店(diàn)、海口美蘭機場免稅店(diàn)、瓊海博鳌免稅店(diàn)在内的覆蓋全島的多(duō)維布局。
其中(zhōng),三亞國(guó)際免稅城總面積12萬平方米,是以免稅為(wèi)主題,融商(shāng)業、餐飲、娛樂、休閑、購(gòu)物(wù)于一體(tǐ)的綜合性旅遊項目。三亞國(guó)際免稅城囊括了700餘個國(guó)際奢侈品牌,不僅是全球規模最大、經營品類及品牌最多(duō)、影響最廣泛的免稅店(diàn),而且通過提升購(gòu)物(wù)體(tǐ)驗、服務(wù)品質(zhì)等措施,竭力打造高服務(wù)水準、人性化的旅遊零售行業龍頭企業。
作(zuò)為(wèi)國(guó)家賦予海南含金量最高、影響最深遠(yuǎn)的政策之一,十多(duō)年來,離島免稅政策下海南離島旅客免稅購(gòu)物(wù)額度已提高到10萬元,免稅商(shāng)品種類增加到45類。同時,政策還對免稅商(shāng)品購(gòu)買方式持續優化,增加了離島旅客郵寄送達、島内居民(mín)返島提取等提貨方式。
“離島免稅新(xīn)政實施後,三亞國(guó)際免稅城新(xīn)增了酒類、電(diàn)子産(chǎn)品等消費者需求較為(wèi)強烈的商(shāng)品品類,新(xīn)政實施後銷售勢頭良好,為(wèi)店(diàn)内增加了更多(duō)可(kě)供探索的空間。我們通過提供豐富的貨品,開展折扣、滿減、贈券等促銷活動,更大程度釋放離島免稅新(xīn)政效應。”高緒江說。
面對更廣闊的國(guó)内市場,在母公(gōng)司中(zhōng)國(guó)旅遊集團的大力支持下,中(zhōng)免集團表示将與業内合作(zuò)夥伴加強溝通交流,做好免稅商(shāng)品與國(guó)際原産(chǎn)地在品牌、品種、價格上的“三同步”,在海南市場引入更多(duō)品牌和限量版商(shāng)品,提供更優價格,通過合作(zuò)與創新(xīn),共同推進中(zhōng)國(guó)旅遊零售市場持續蓬勃發展。
旅遊全産(chǎn)業鏈布局 助力構建雙循環發展格局
中(zhōng)國(guó)旅遊集團擁有(yǒu)旅遊行業的全要素資源,圍繞“吃住行遊購(gòu)娛”要素,創新(xīn)打造以免稅購(gòu)物(wù)為(wèi)核心的“旅遊+”和“+旅遊”産(chǎn)業鏈以業務(wù)協同促進各闆塊共同發展,實現資源和流量共享,最終形成集團全産(chǎn)業鏈内部小(xiǎo)循環、外部大循環的生态系統,實現旅遊全産(chǎn)業鏈串聯生根海南的效果。
首先,中(zhōng)旅深入挖掘遊客潛在需求,大力拓展國(guó)内旅遊市場。中(zhōng)旅免稅不斷擴大經營規模,建立競争優勢,進一步擴大海南島“離島免稅”業務(wù)規模,大力發展市内店(diàn)和線(xiàn)上電(diàn)商(shāng)業務(wù),不斷增加高檔奢侈品、精(jīng)品供應,吸引國(guó)人海外免稅購(gòu)物(wù)消費回流,有(yǒu)效激發内需。
在旅行社、景區(qū)、酒店(diàn)等傳統業務(wù)領域,中(zhōng)旅加大了圍繞消費者需求,引領市場趨勢的明星産(chǎn)品打造,并強化對郵輪、房車(chē)等創新(xīn)業務(wù)的孵化;圍繞高品質(zhì)強體(tǐ)驗的探險旅遊、體(tǐ)育旅遊等高質(zhì)量旅遊産(chǎn)品輸出,形成對出境旅遊産(chǎn)品的替代。
其次,作(zuò)為(wèi)總部遷冊海南的首家央企和海南國(guó)家級戰略排頭兵,中(zhōng)旅助力海南自貿港建設,推動海口新(xīn)海港、三亞海棠灣等重大項目落地;積極推進“鼓浪嶼”号郵輪無目的地海上航遊業務(wù),将“南海之夢”号郵輪打造成為(wèi)疫情期間首個移動海上博物(wù)館;同步拓展酒店(diàn)、旅遊目的地、旅遊金融等業務(wù),多(duō)措并舉助力海南自貿區(qū)和國(guó)際旅遊消費中(zhōng)心建設。
在國(guó)家加快構建以國(guó)内大循環為(wèi)主體(tǐ)、國(guó)内國(guó)際雙循環相互促進的新(xīn)發展格局之下,中(zhōng)旅集團表示将繼續努力優化資源供給結構、推出高質(zhì)量旅遊産(chǎn)品,推進供給側改革升級,更好釋放國(guó)内消費需求,吸引國(guó)際消費回流,堅持“立足香港、深耕海南、拓展國(guó)内、做精(jīng)海外”的發展思路,深度參與海南自貿港建設,促進國(guó)内、國(guó)際雙循環發展。
