如果用(yòng)一句話來形容2021年的文(wén)旅行業,相信“難且益堅,不墜青雲之志(zhì)”會是很(hěn)好的概括。後疫情時代的文(wén)旅企業經曆了重大沖擊,卻越挫越勇,通過強化自身硬實力,在逆境中(zhōng)迸發強大生命力,整個文(wén)旅行業也因此逐漸複蘇,向陽而生。在這其中(zhōng),親子遊已成為(wèi)整個行業複蘇的最強引擎,釋放着令人難以想象的全新(xīn)動能(néng)。據攜程門票數據顯示,2022年春節親子訂單占比近四成,親子家庭逛景區(qū)的花(huā)費相較非親子的訂單花(huā)費多(duō)31%。而随着“雙減”政策的實施,“三胎”政策的全面放開,親子家庭遊市場“蛋糕”将不斷做大。親子遊市場加速釋放,衆多(duō)企業紛至沓來,這場關于親子遊的“牌局”注定日趨激烈。
被90後辣媽改寫的親子度假市場
“節假日我們超過一半以上的遊客是親子家庭出行,顧客平均年齡在31歲左右。”中(zhōng)旅成都海泉灣美憬閣索菲特酒店(diàn)工(gōng)作(zuò)人員表示,“年輕的90後家庭需要什麽樣的家庭度假休閑産(chǎn)品,他(tā)們的需求如何挖掘和抓取,我們一直在研究探索。為(wèi)此我們成立了‘爆款研究小(xiǎo)組’,總經理(lǐ)帶隊,一線(xiàn)銷售人員、服務(wù)人員、産(chǎn)品經理(lǐ)、傳訊經理(lǐ)等每周一起研究,打造适應目标客群需求的産(chǎn)品。”
狠抓辣媽需求的中(zhōng)旅成都海泉灣美憬閣索菲特酒店(diàn)
團隊分(fēn)析發現,這一代年輕爸媽更希望在帶孩子出行的時候,自己也能(néng)享受無憂假期,注重“自我感受”。而傳統親子度假項目,常常隻注重打造兒童嬉戲場景,卻忽視了“父母”的需求,讓父母出現“帶孩子玩比上班還累”的不良感受。
為(wèi)此,他(tā)們提煉出三個親子産(chǎn)品打造的關鍵詞:“高顔值”“無憂一站式服務(wù)”“親子同歡”,同時關注孩子和父母的需求,尤其是作(zuò)為(wèi)家庭休閑消費核心決策人的年輕媽媽們,“一定要給予她們足夠的美感、便利和貼心”。
目前,中(zhōng)旅成都海泉灣美憬閣索菲特酒店(diàn)經過細緻研究和測試,逐步打造出一價全包家庭度假活動、網紅熊貓下午茶、精(jīng)緻spa、兒童交響樂團主題研學(xué)等衆多(duō)組合型家庭微度假産(chǎn)品,讓每個家庭成員都能(néng)在這裏找到自己的樂趣。
中(zhōng)旅成都海泉灣美憬閣索菲特酒店(diàn)榮獲“金椅子獎”年度最佳親子度假酒店(diàn)
兒童交響樂團研學(xué)活動
中(zhōng)旅投資旗下另一個度假區(qū)——鹹陽海泉灣度假區(qū),則更加鮮明地直擊“西鹹地區(qū)親子家庭微度假”市場,小(xiǎo)紅書和抖音周邊遊打卡熱度始終不減。通過打造親子溫泉樂園、美食街(jiē)區(qū)、室外溫泉湯院、星巴克咖啡服務(wù)、劇本殺等符合“全家同樂”訴求的組合業态,并聯合親子大V“袋鼠爸爸”舉辦(bàn)水上親子運動會等活動,持續吸引親子家庭複購(gòu),一家人可(kě)以在海泉灣待一整天,顧客複購(gòu)率和忠誠度也一直保持較高水平。
據悉,中(zhōng)旅鹹陽海泉灣度假區(qū)今年将進一步聚焦IP打造和品牌提升,推出新(xīn)一代室内親子樂園産(chǎn)品“海泉寶貝KIDS LAND”IP樂園,預計下半年正式對外營業。
中(zhōng)旅鹹陽海泉灣“海泉寶貝”
強強聯合 頭部玩家攜手打造優質(zhì)親子IP
從需求側看,親子度假是一個長(cháng)期、顯性、穩定的需求,是當今年輕家庭的剛需。而從供給側看,市場上依然存在不少低水平競争的傳統親子産(chǎn)品,能(néng)真正完成系列化拓展、IP化經營的親子品牌屈指可(kě)數。
數據報告顯示,我國(guó)親子研學(xué)市場規模超千億元,市場入局者衆多(duō),競争性日漸加劇,包括迪士尼、環球影城等頭部國(guó)際項目,都為(wèi)親子度假需求進行了多(duō)種業态包裝(zhuāng),但大部分(fēn)國(guó)内文(wén)旅開發商(shāng)不具(jù)備創造和持續經營IP的能(néng)力,難以破解“做單體(tǐ)易,做IP難”的謎題,僅有(yǒu)少數佼佼者成功破題。
“近五年國(guó)内做親子度假IP較為(wèi)成功的,開元森泊度假樂園是一個典型。這個項目的成功核心在于差異化,通過極具(jù)識别性的特色樹屋産(chǎn)品出圈,通過錯位競争定位高端親子度假市場,殺出了自己的一片天地。”業内人士告訴筆(bǐ)者。
火爆全網的森泊度假樂園-網紅樹屋
森泊的走紅源于一張圖片。2019年,第一家開元森泊度假樂園推出後,一張樹屋酒店(diàn)的圖片迅速席卷網絡,俘獲江浙地區(qū)衆多(duō)辣媽芳心,不少年輕媽媽以打卡森泊樹屋酒店(diàn)作(zuò)為(wèi)發圈集贊的利器。
越差異化,越吸引人。網紅效應疊加優質(zhì)的服務(wù)和運營,森泊樂園發展步伐穩健,并在2021年底吸引中(zhōng)旅投資戰略入股,雙方通過戰略合作(zuò)共同強化森泊項目從江浙走向全國(guó),實現江浙、山(shān)東等多(duō)個戰略要地的連鎖布局。
中(zhōng)旅投資與開元旅業戰略合作(zuò)
業内人士認為(wèi),中(zhōng)旅投資選擇森泊這個标的,看中(zhōng)的不是單個産(chǎn)品的成功,而是綜合的市場影響力、運營能(néng)力和體(tǐ)系化的IP打造能(néng)力。央企和頭部民(mín)企的強強聯合,聚力培育和壯大IP,更有(yǒu)助于市場王牌的打造和可(kě)持續經營。
2月16日,位于浙江嘉興的南北湖(hú)開元森泊度假樂園宣布開工(gōng)奠基,總投資15億元。中(zhōng)旅投資作(zuò)為(wèi)開元森泊第二大股東,聚焦精(jīng)品戰略,與開元森泊相互賦能(néng)、強強聯合,在後疫情時代潛心提升場景、内容和體(tǐ)驗,引領休閑度假市場産(chǎn)品升級,力争将南北湖(hú)開元森泊度假樂園打造成為(wèi)又(yòu)一個旅遊的新(xīn)标杆。
親子體(tǐ)驗内容持續升級 打造“沉浸式”精(jīng)品親子遊
在投資入股優質(zhì)IP的同時,中(zhōng)旅投資也在聯合國(guó)際國(guó)内優質(zhì)的度假内容打造方、運營機構、設計機構,開發和培育具(jù)有(yǒu)中(zhōng)旅投資特色的親子度假産(chǎn)品,強化“一站式、沉浸式”精(jīng)品親子遊布局。
2021年,中(zhōng)旅投資聯合國(guó)内知名(míng)的親子休閑度假産(chǎn)業投資運營商(shāng)——季高集團,在旗下珠海海泉灣打造約3.5萬平米“蛋獺無動力樂園”,深受市場歡迎。此外珠海海泉灣還打造了小(xiǎo)馬俱樂部、小(xiǎo)矮人部落等親子休閑項目,成為(wèi)當地親子度假網紅目的地。
中(zhōng)旅投資聯合季高集團推出珠海“蛋獺無動力樂園”
除了珠海海泉灣外,中(zhōng)旅·安(ān)吉和樂谷也是“一站式、沉浸式”精(jīng)品親子遊的拳頭産(chǎn)品。
中(zhōng)旅·安(ān)吉和樂谷位于聯合國(guó)人居獎唯一獲得縣--湖(hú)州安(ān)吉,森林覆蓋率達70.1%,是一個名(míng)副其實的森林氧吧。小(xiǎo)鎮占地1356畝,是以竹林和茶園為(wèi)特色,打造出的集多(duō)種業态于一體(tǐ)的鄉村國(guó)際旅遊度假區(qū)。距離城市一步之遙,到達杭州、上海、南京均在兩小(xiǎo)時内,商(shāng)合杭高鐵通車(chē)後,上海到安(ān)吉僅需一小(xiǎo)時。
坐(zuò)擁天時地利的同時,中(zhōng)旅·安(ān)吉和樂谷圍繞“一站式、沉浸式”的産(chǎn)品理(lǐ)念,通過多(duō)元的業态組合,打造出一個滿足親子家庭遊玩需求的小(xiǎo)世界。
中(zhōng)旅·安(ān)吉和樂谷的親子野趣
中(zhōng)旅·安(ān)吉和樂谷内擁有(yǒu)Club Med Joyview度假村、娛樂、商(shāng)業、餐飲、地産(chǎn)等多(duō)種業态,同時滿足娛樂、運動、休閑等多(duō)種需求。度假村配套兩層800方兒童娛樂天地,設有(yǒu)音樂學(xué)院、藝術工(gōng)廠和遊戲工(gōng)廠,戶外活動區(qū)設有(yǒu)迷你攀岩及花(huā)園,也有(yǒu)多(duō)媒體(tǐ)娛樂區(qū)域,讓孩子沉浸于缤紛的遊樂項目當中(zhōng);驚帆馬術中(zhōng)心設有(yǒu)室内跑馬場、室外跑馬場,擁有(yǒu)純血、誇特、半血馬近二十匹,了解和學(xué)習馬術,對孩子增強體(tǐ)魄、增強自信心有(yǒu)極大幫助。此外,豐富的陸地和水上運動,讓家庭的運動需求得到徹底釋放;雲嶺上茶舍,品鑒千年安(ān)吉白茶,SPA水療會所、晚間娛樂、KTV、室内泳池、靜池多(duō)種休閑娛樂,讓你的度假生活每一分(fēn)鍾都精(jīng)彩紛呈。
多(duō)業态産(chǎn)品協同提升微度假體(tǐ)驗,是中(zhōng)旅·安(ān)吉和樂谷打造“一站式、沉浸式”精(jīng)品親子遊的關鍵所在。深度匹配當今親子遊市場的需求,讓中(zhōng)旅·安(ān)吉和樂谷成為(wèi)華東地區(qū)的親子遊熱門目的地。
2022年,中(zhōng)旅投資将繼續加深在華東地區(qū)親子領域的布局,聯合國(guó)内知名(míng)設計機構在中(zhōng)旅·安(ān)吉和樂谷籌建新(xīn)的親子度假項目,打造動物(wù)農莊、親子餐廳等新(xīn)産(chǎn)品新(xīn)業态。該項目的推出,有(yǒu)望再次引爆華東親子遊市場,持續強化中(zhōng)旅·安(ān)吉和樂谷在江浙地區(qū)乃至全國(guó)的影響力。
中(zhōng)旅·安(ān)吉和樂谷航拍圖
同時,中(zhōng)旅投資旗下的青島海泉灣、慈城古縣城、錦繡中(zhōng)華民(mín)俗村等衆多(duō)旗下景區(qū)和度假綜合體(tǐ),均在打造和升級親子休閑與研學(xué)新(xīn)産(chǎn)品。
随着産(chǎn)品體(tǐ)系的進化和矩陣化品牌運作(zuò),中(zhōng)旅投資逐步實現在長(cháng)三角、珠三角、川渝地區(qū)、西鹹地區(qū)等主流中(zhōng)高消費市場完成親子産(chǎn)品投放和戰略布局,聚集了各類優質(zhì)資源體(tǐ),培育和鎖定了部分(fēn)優質(zhì)IP,從而占領親子賽道的有(yǒu)利位置。
結語:
回顧行業的發展演進,從隻關注兒童體(tǐ)驗的傳統親子遊樂思維,到“親子同歡”“高質(zhì)量陪伴”“沉浸式親子遊”這些90後家庭度假新(xīn)理(lǐ)念;從打造單個産(chǎn)品,到形成一套親子業态創新(xīn)組合模型;從重資産(chǎn)投資自主開發項目,到“自主研發+外部聯合與戰略投資”的有(yǒu)機結合,中(zhōng)旅投資在親子度假這條賽道上,始終保持着産(chǎn)業頭部公(gōng)司的開放度和敏銳性,經營穩紮穩打,IP效應逐漸顯現,為(wèi)度假休閑行業提供了新(xīn)的發展思路。