中(zhōng)旅旅行的旅行社業務(wù)由入境業務(wù)、出境業務(wù)、國(guó)内業務(wù)、定制業務(wù)、創新(xīn)業務(wù)等構成,是中(zhōng)旅旅行的基礎業務(wù)。目前,中(zhōng)旅旅行繼續發揮品牌影響力,充分(fēn)挖掘資源和渠道優勢,打造全新(xīn)旅行社業務(wù),力求全方位滿足旅遊者需求。
入境業務(wù):中(zhōng)旅旅行入境遊客源市場涵蓋歐洲、美洲、大洋洲、亞洲、非洲的100多(duō)個國(guó)家和地區(qū),曾推出長(cháng)江三峽總統系列、絲綢之路、東方快車(chē)、長(cháng)城徒步遊、國(guó)寶之旅、世界文(wén)化遺産(chǎn)之旅等衆多(duō)經典旅遊産(chǎn)品,連續多(duō)年處于中(zhōng)國(guó)入境遊市場行業領先地位,尤其“CITS”品牌是最受海外旅遊者推崇的中(zhōng)國(guó)旅遊品牌。除接待所屬海外公(gōng)司、多(duō)年合作(zuò)夥伴輸送的客源及國(guó)内各政府機構邀請的海外團組外,中(zhōng)旅旅行還積極赴境外參加旅遊展覽會或協會會議等拓展開發新(xīn)市場,同時有(yǒu)效運用(yòng)商(shāng)業人脈開發新(xīn)客源。近年來,為(wèi)适應遊客出遊方式的改變,除保留傳統跟團遊業務(wù)外,中(zhōng)旅旅行亦增加了家庭遊、自由行、高端訂制等業務(wù)。
出境業務(wù):中(zhōng)旅旅行的出境旅遊業務(wù)涵蓋歐洲、北美、南美、中(zhōng)東非洲、澳大利亞、新(xīn)西蘭、日韓、東南亞、港澳台、南北極等目的地,業務(wù)類型包括跟團遊,自由行,郵輪,以及簽證、酒店(diàn),當地玩樂等單項業務(wù)。作(zuò)為(wèi)第一批獲得國(guó)家特許經營出境旅遊的旅遊企業,中(zhōng)旅旅行緻力于成為(wèi)以産(chǎn)品和服務(wù)為(wèi)核心競争力的出境旅遊綜合服務(wù)提供商(shāng),通過聚焦目的地資源整合和全球接待體(tǐ)系建設,着力打造具(jù)有(yǒu)核心競争力的自有(yǒu)産(chǎn)品體(tǐ)系,樹立安(ān)全可(kě)靠、服務(wù)卓越的品牌形象。憑借數十年耕耘,中(zhōng)旅旅行具(jù)備完善的境外資源采購(gòu)、産(chǎn)品研發體(tǐ)系,在歐洲、澳洲、新(xīn)西蘭、日本等重點目的地建立海外分(fēn)公(gōng)司,布局海外目的地服務(wù)體(tǐ)系。其中(zhōng),〔詩酒趁年華〕英愛精(jīng)選、〔情定萊茵〕德(dé)法瑞意深度縱覽、〔戀上冰川絕美蓋朗格〕北歐四國(guó)、〔意見傾心〕浪漫深度意大利遊、〔愛尚和韻〕日本三古都雙溫泉之旅、〔8人臻享〕日本半自助遊、〔絲路花(huā)雨〕中(zhōng)亞+高加索以及柬埔寨“自在吳哥(gē)”落地成團等産(chǎn)品以品質(zhì)新(xīn)穎獲得消費者好評。
國(guó)内業務(wù):中(zhōng)旅旅行的國(guó)内業務(wù)依托集團優勢資源及重點項目,面向全國(guó)重點旅遊目的地,全力打造全品系類國(guó)内遊産(chǎn)品,包括:跟團遊、自由行、自駕遊、房車(chē)遊、單項産(chǎn)品等,并聯動全國(guó)所屬企業,統籌全國(guó)産(chǎn)品開發、資源采購(gòu)、渠道開拓、品牌建設等,實現全國(guó)一體(tǐ)化經營管理(lǐ)。
定制業務(wù):中(zhōng)旅旅行定制業務(wù)主要針對中(zhōng)高端消費者的個性化需求和體(tǐ)驗感受,定制旅遊方案并提供相關服務(wù),滿足中(zhōng)高端消費者對旅遊和服務(wù)的更高要求。中(zhōng)旅旅行根據客戶需求提供一對一咨詢、個性化定制和全行程管家式服務(wù),探索和研發個性化、新(xīn)穎的、全方位的服務(wù)産(chǎn)品,注重深度體(tǐ)驗為(wèi)旅遊帶來的滿足感,并以健康養生、高端研學(xué)、興趣愛好和人生重要時刻等生活場景,為(wèi)中(zhōng)高端消費者打造一種獨特的生活方式。定制旅遊的目的地覆蓋南北極在内的七大洲,包含“淳智”—菁英教育、“淳行”—興趣愛好、“淳合”—人生儀式、“淳逸”—健康管理(lǐ)四大産(chǎn)品體(tǐ)系及“淳life”會員俱樂部,為(wèi)身處于不同人生階段的客戶,提供獨具(jù)一格的旅行體(tǐ)驗,其中(zhōng),“淳合”系列——情定紫禁定制婚禮是中(zhōng)旅旅行研發的新(xīn)産(chǎn)品,從場地選擇、婚紗照拍攝、中(zhōng)式禮服定制、婚慶公(gōng)司選擇、酒店(diàn)婚宴預訂、婚車(chē)線(xiàn)路、伴手禮制作(zuò)和甜品搭配等,每一處細節都盡顯北京文(wén)化特色,以婚禮為(wèi)契機,将文(wén)化、商(shāng)業和旅遊相結合。
創新(xīn)業務(wù):中(zhōng)旅旅行以“旅遊+”跨界合作(zuò)為(wèi)理(lǐ)念,将産(chǎn)品服務(wù)延伸至紅色、教育、體(tǐ)育、康養等領域,是中(zhōng)旅旅行在産(chǎn)品、市場、模式、體(tǐ)制、機制等方面創新(xīn)的試驗田和孵化器。其中(zhōng),紅色旅遊旨在推進愛國(guó)主義和革命傳統教育大衆化、常态化,形成紅色旅遊、紅色教育、紅色文(wén)化三位一體(tǐ)的發展格局;研學(xué)旅遊為(wèi)培養學(xué)生文(wén)化認同、科(kē)學(xué)素養、國(guó)際視野,提供個人研學(xué)、企業研學(xué)與親子教育等不同類型專屬研學(xué)課程與活動;體(tǐ)育旅遊專注打造體(tǐ)育旅遊産(chǎn)品,開展與體(tǐ)育賽事之間的合作(zuò),形成以中(zhōng)旅旅行為(wèi)中(zhōng)心的體(tǐ)育旅遊産(chǎn)品産(chǎn)業鏈;康養旅遊緻力于為(wèi)健康養生旅遊體(tǐ)驗提供服務(wù),打造中(zhōng)國(guó)康養旅遊品牌。