“我和旅行”是中(zhōng)旅旅行的統一對客服務(wù)品牌。“我和旅行”線(xiàn)上銷售平台包括PC網(www.ourtour.com)和移動端網站(m.ourtour.com)、App、微信服務(wù)号和小(xiǎo)程序，提供國(guó)内及出境跟團遊、自由行、定制遊、郵輪、機票、酒店(diàn)、簽證等旅遊産(chǎn)品一站式服務(wù)。作(zuò)為(wèi)芒果網、星旅網和國(guó)旅在線(xiàn)三網融合後推出的新(xīn)平台，“我和旅行”将中(zhōng)旅、國(guó)旅、港中(zhōng)旅三大品牌的優質(zhì)旅遊資源進行整合，進行統一的展現和銷售；整合集團内維景酒店(diàn)、星旅郵輪、景區(qū)、旅遊金融等優質(zhì)資源，升級具(jù)有(yǒu)核心競争力的自有(yǒu)産(chǎn)品體(tǐ)系，滿足消費者的美好出行需求。

平台注重線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)的深度協同，多(duō)元化的線(xiàn)上平台與線(xiàn)下專業的兩千餘家門市服務(wù)網絡，共同形成了全國(guó)一體(tǐ)化運營服務(wù)體(tǐ)系，線(xiàn)上預訂、支付、簽約、評價、積分(fēn)的完整服務(wù)體(tǐ)系為(wèi)消費者帶來更便捷、更貼心的咨詢預訂服務(wù)。

對客服務(wù)品牌“我和旅行”與新(xīn)域名(míng)ourtour.com形成整體(tǐ)的品牌體(tǐ)系。品牌定位“美好旅遊創享家”，提出“和世界交個朋友”的口号，通過關注每一位顧客的個性化、有(yǒu)品質(zhì)的旅遊需求，緻力于打造懂你的省心産(chǎn)品、理(lǐ)想的安(ān)心體(tǐ)驗、歡樂的舒心旅行，為(wèi)遊客提供安(ān)全可(kě)靠、舒适滿意的旅遊服務(wù)。

推出新(xīn)品牌“我和旅行”是中(zhōng)旅旅行品牌戰略的重要裏程碑，是堅持以市場為(wèi)導向、以消費者為(wèi)中(zhōng)心的重要舉措，體(tǐ)現了中(zhōng)旅旅行持續提高創新(xīn)能(néng)力，為(wèi)消費者提供高質(zhì)量旅行服務(wù)産(chǎn)品的經營理(lǐ)念。

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